Integritetspolicy & GDPR

1. Allmänt & Ansvarig

Denna integritetspolicy beskriver hur Best IPTV Sverige samlar in, behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter. Vi värnar om din integritet och är starkt engagerade i att säkerställa att din data förblir skyddad under ditt besök på vår webbplats och vid köp av ditt IPTV-abonnemang.

Hanteringen sker i enlighet med gällande dataskyddsförordningar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in minimal information som krävs för att administrera ditt konto och ge dig bästa möjliga kundsupport:

• Kontaktuppgifter: Telefonnummer som används vid kontakt via vår WhatsApp-chatt, samt e-postadress om du begär leverans via e-post.
• Teknisk data & Drift: Tillfällig IP-adress eller enhetsidentifiering (t.ex. MAC-adress för MAG-boxar) för att konfigurera och aktivera dina kanaler i apparna.
• Webbplatsbesök (Cookies): Cookies som samlar information om ditt besök, såsom sessionslängd och sidinteraktioner, för att kontinuerligt förbättra vår prestanda.

3. Syfte med databehandling

Dina personuppgifter behandlas enbart för följande nödvändiga syften:

• Aktivering av tjänsten: Konfigurera din M3U-länk och dina Xtream Codes på dina enheter.
• Kundsupport: Ge dygnet runt-support via WhatsApp och lösa eventuella tekniska problem med buffring eller kanaler.
• Webbplatshistorik: Använda spårningstaggar (via Google Analytics) för att optimera sidladdning och användarupplevelse.

4. Datasäkerhet & "No Logs"-policy

Som din IPTV-leverantör prioriterar vi anonymitet och digital säkerhet. Vi lagrar ingen historik över vad du strömmar. Våra servrar tillämpar krypterade och säkra anslutningar för att säkerställa att ingen obehörig part kan komma åt informationen.

Vi delar eller säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies för att ge en bättre upplevelse. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår cookie-användning. Vi använder spårningsteknik (Google Tag Manager) för att mäta trafik och interaktioner på ett helt anonymiserat sätt.

Du kan blockera cookies direkt via inställningarna i din webbläsare, men detta kan påverka hur vissa sidor på webbplatsen laddas.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt GDPR har du full rätt till din data. Du kan när som helst kontakta oss för att begära:

• Rättelse av felaktig eller ofullständig information.
• Radering av dina kontaktuppgifter samt dina sparade anslutningsuppgifter hos oss.
• Information om vilken data vi har lagrad om dig.

7. Ändringar i policyn

Best IPTV Sverige förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy vid behov för att återspegla tekniska förändringar eller juridiska krav. Alla uppdateringar kommer att publiceras omedelbart på denna sida.

8. Kontakta oss

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss direkt via WhatsApp på telefonnummer: +44 7933 816454.